工業(yè)設計關注不同能力障礙的用戶的使用需求，同時挖掘用戶操作的隱性需求。解放用戶的雙手，讓用戶更為自如的使用產(chǎn)品，避免過程的隱患成為主要目的。在產(chǎn)品細節(jié)的處理方面會結合產(chǎn)品的使用流程，通過產(chǎn)品結構、造型優(yōu)化處理擴增產(chǎn)品的使用方式。工業(yè)設計給各類產(chǎn)品帶來了創(chuàng)意與創(chuàng)新，工業(yè)設計是計劃和發(fā)展的過程，能將抽象的意念轉化成為理想的產(chǎn)品和服務。設計能駕馭消費者的眼光、技術可行性和商機。因此設計超越純粹的美學，它跟功能、生產(chǎn)運輸、可持續(xù)發(fā)展、可信性、品質和生產(chǎn)力都息息相關。工業(yè)設計在使產(chǎn)品造型、功能、結構和材料科學合理化的同時，省去了不必要的功能以及不必要的材料.并且在提高產(chǎn)品的整體美與社會文化功能方面，起到了非常積極的作用。的產(chǎn)品本身的外觀設計可以直觀的給客戶視覺體驗，使得客戶對于產(chǎn)品有了一個比較深刻的影響。
企業(yè)想要發(fā)展就必須不斷進步，要是一直停止不前的話遲早要被淘汰，而進行工業(yè)設計就是為了提升自身實力。那這個工業(yè)設計對企業(yè)的意義呢？
一、產(chǎn)品增值的手段：對企業(yè)的作用是提高產(chǎn)品的附加價值。這種附加的價值不是有形物質存在，更多表現(xiàn)在無形之中。
二、企業(yè)的一項重要資源：好的設計會使企業(yè)具有更好的信譽、使得企業(yè)更具有活力、成為公司發(fā)展工具。
三、建立完整的企業(yè)視覺形象的手段：通過產(chǎn)品的質量、產(chǎn)品的良好體驗及形象，為公司建立品牌形象、并形成品牌語言，形成自己公司特有的風格。
四、企業(yè)創(chuàng)新推動的主要力量：工業(yè)設計的核心是創(chuàng)新，從使用方式、材料、生產(chǎn)、組裝、用戶體驗層面、服務方式、外觀等，多個方面不斷求創(chuàng)新，并更好的去為人服務。
五、企業(yè)與市場的橋梁：一方面將生產(chǎn)和技術轉化為適合市場需求的產(chǎn)品。
雖然越來越多的企業(yè)重視產(chǎn)品的外觀以及產(chǎn)品創(chuàng)新，但是各家企業(yè)的工業(yè)設計能力有很大差距，小企業(yè)沒有自己的設計團隊，很多小企業(yè)也不舍得在工業(yè)設計上投入太多資金，這就造成小企業(yè)以老板的意愿抄襲產(chǎn)品的亂象，這樣的行為在短期內可能對企業(yè)來說能實現(xiàn)一定的經(jīng)濟收入，但長此以往，企業(yè)會因為缺乏產(chǎn)品競爭力很難成長，就算企業(yè)規(guī)模擴大后，因為企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)的思維慣性導致產(chǎn)品無法實現(xiàn)升級，品牌價值無法實現(xiàn)，只能停留在以低成本賺取低利潤的低端制造業(yè)。
產(chǎn)品外觀同質化嚴重的市場環(huán)境下，特別對小企業(yè)來說，工業(yè)設計是企業(yè)快速的出路，一款好產(chǎn)品能夠從默默無聞一夜成為網(wǎng)紅。隨著市場環(huán)境越來越城市，工業(yè)設計早已不是簡單的外觀造型設計，而是越來越注意產(chǎn)品設計的細節(jié)，產(chǎn)品已經(jīng)進入到以細節(jié)致勝的競爭階段。
簡單的說，在進行產(chǎn)品設計時從用戶的需求和用戶的感受出發(fā)，圍繞用戶為中心設計產(chǎn)品，而不是讓用戶去適應產(chǎn)品，無論產(chǎn)品的使用流程、產(chǎn)品的信息架構、人機交互方式等，都需要考慮用戶的使用習慣、預期的交互方式、視覺感受等方面。
衡量一個好的以用戶為中心的產(chǎn)品設計，可以有以下幾個緯度：產(chǎn)品在特定使用環(huán)境下為特定用戶用于特定用途時所具有的有效性(effectiveness)、效率(efficiency)和用戶主觀滿意度(satisfaction)，延伸開來還包括對特定用戶而言，產(chǎn)品的易學程度、對用戶的吸引程度、用戶在體驗產(chǎn)品前后時的整體心理感受等。那么，以用戶為中心的工業(yè)設計服務是什么?我們一起看看吧。
1.以用戶為中心的工業(yè)設計服務-產(chǎn)品外觀設計提升產(chǎn)品形象
人們的生活水平和消費理念在逐步提高，在很多行業(yè)中，高顏值的產(chǎn)品形象變的越來越重要，甚至已經(jīng)成為消費者購買的首要因素。消費升級也迫使企業(yè)必須對自身產(chǎn)品進行升級，以滿足消費者需求。工業(yè)設計公司通過產(chǎn)品外觀設計創(chuàng)新理念，可以為客戶快速提升產(chǎn)品顏值和產(chǎn)品內在氣質，為企業(yè)打造企業(yè)獨特的產(chǎn)品形象，提高產(chǎn)品附加值及市場競爭力，實現(xiàn)差異化競爭。2.以用戶為中心的工業(yè)設計服務-產(chǎn)品設計提升用戶體驗
工業(yè)設計不僅在于產(chǎn)品外觀設計的美感，更加重視對產(chǎn)品使用過程中的用戶體驗創(chuàng)新。從而創(chuàng)造美學與功能完美結合的產(chǎn)品，產(chǎn)品設計首先是以用戶為中心，挖掘用戶需求，綜合考慮用戶的生理、心理、行為習慣、審美等因素，解決各種人機問題，使產(chǎn)品性能穩(wěn)定，操作，使用簡單。設計師考慮的問題越多設計就越成熟，好設計能提高用戶對產(chǎn)品的黏性，同時用戶也更加愿意分享具有良好用戶體驗的產(chǎn)品。
在中國，很多企業(yè)還沒有意識到工業(yè)設計對企業(yè)發(fā)展的重要性，運用好工業(yè)設計能提高產(chǎn)品的競爭力，進而提高企業(yè)利潤。對于小微企業(yè)來說，大多沒有自己的工業(yè)設計團隊，甚至不知道工業(yè)設計是何物，不知道如何進行產(chǎn)品設計，這讓企業(yè)在市場競爭中先天不足。
