工業(yè)設計關注不同能力障礙的用戶的使用需求，同時挖掘用戶操作的隱性需求。解放用戶的雙手，讓用戶更為自如的使用產品，避免過程的隱患成為主要目的。在產品細節(jié)的處理方面會結合產品的使用流程，通過產品結構、造型優(yōu)化處理擴增產品的使用方式。
優(yōu)質的工業(yè)設計就是優(yōu)質生活，能具體和持續(xù)地改善我們的環(huán)境。令生活更寫意、和愉快。工業(yè)設計是把創(chuàng)意工業(yè)設計應用于各項活動中，當中必須把意念轉化成不同的用途，如產品、服務、過程或一個富創(chuàng)意的商業(yè)模式。
人們不再只關心單一的產品，而是一系列的產品。隨著現(xiàn)代產品同質化的日益嚴重，設計師開始將產品設計系統(tǒng)化，同時考慮新技術，注重整體設計、搭配和組成。從材料、色彩、形狀搭配的角度，設計主要考慮功能與美學兩個方面。
工業(yè)設計在企業(yè)不同層面的營運上都發(fā)揮作用，不但要協(xié)調各設計部門，還參與在消費者研究、機電、技術、策略計劃、商業(yè)管理、市場推廣、心理學、人類學和社會學上。很多時候工業(yè)設計的作用使得不同層面的人溝通更加緊密，這就是工業(yè)設計所帶來的作用。
