當(dāng)定義出問題之后，接下來就是給出頭腦風(fēng)暴的核心關(guān)鍵詞。假設(shè)要“解決高樓電梯中午太堵”，可能會冒出很多顧慮，比如不能成本太貴，乘客好接受，要減少占用面積，要有趣，要有科技感，不能破壞場所的品味氣質(zhì)等等，這么多顧慮不可能全部拋出給參與者。所以一開始就要有一個屬于自己的篩選，PASS掉大部分的顧慮，定兩到三個核心的關(guān)鍵詞。
用戶與產(chǎn)品的初認(rèn)知就是通過視覺認(rèn)知和觸覺認(rèn)知，所以接觸產(chǎn)品的時，往往會被這件產(chǎn)品給我們帶來的有趣的功能和特點所吸引。當(dāng)然在一件產(chǎn)品設(shè)計中情趣不是構(gòu)成這件產(chǎn)品的主要因素，但是在產(chǎn)品設(shè)計的一定方面起到一定的“出彩”的作用。
產(chǎn)品外觀形態(tài)
（1）卡通外觀形態(tài)：
卡通化設(shè)計是一種混合卡通風(fēng)格、漫畫曲線、突發(fā)奇想與宣揚情趣生活的一種特殊設(shè)計方法，它把人們對享受人生樂趣的生活態(tài)度混合到了產(chǎn)品造型風(fēng)格之中。
（2）契合外觀形態(tài)：
契合形態(tài)也就是我們常說的正負(fù)形，通常利用共同的元素將兩個或兩個以上的形體聯(lián)系起來，其中個體既彼此獨立又相互聯(lián)系，也正是這種獨立又聯(lián)系的關(guān)系增
添了無盡的趣味，我們所熟悉的太極圖和兒時的玩具七巧板都是契合形態(tài)的代表。
（3）律動外觀形態(tài)：
簡而言之，就是用靜止的形態(tài)記錄一個運動的瞬間，從而讓美麗的瞬間能夠的保存下來，就仿佛用相機記錄舞蹈演員美麗的舞姿。這
樣的形態(tài)通常能夠給人以自由、浪漫的情感體驗，給人無拘無束的舒適感。
日常生活中，當(dāng)我們在購物時，對于琳瑯滿目的商品先吸引我們注意的是產(chǎn)品的外觀。產(chǎn)品的外觀越新穎、越好看，就越是能夠快讀挑起消費者的購買欲。情感元素讓產(chǎn)品更加傾向于人與物的情感交流。讓設(shè)計不僅僅局限于一件物品，可以過聲音、喻意、外觀形象等各方面影響人的聽覺、視覺、觸覺，從而產(chǎn)生聯(lián)想，達(dá)到心靈溝通和共鳴。讓用戶感受到產(chǎn)品設(shè)計賦予其本身的意境之美，喚起消費者的真情實感。
