中山美的空調(diào)專賣店成立之日起，便立足于誠信以及口碑，把全心全意服務客戶做為宗旨。在銷售、售后以及保養(yǎng)等各個線上都培養(yǎng)了一大批好的技師。公司一直強調(diào)用精湛的售后技術嬴得客戶，贏得市場。“人無我有，人有我精”是公司一直對待員工的要求。
順德與重慶的研究中心都被認定為“國家企業(yè)技術中心”，中央空調(diào)研發(fā)中心并被認定為“廣東省新型研發(fā)機構”。中央空調(diào)研發(fā)中心與集團企業(yè)技術研發(fā)中心及博士后科研工作站進行技術協(xié)作與聯(lián)合攻關，具備雄厚的產(chǎn)品開發(fā)實力和基礎。
美的中央空調(diào)率先推出家庭中央空調(diào)及空氣能熱水器6年包修服務。自2014年7月1日起購買的美的家庭中央空調(diào)產(chǎn)品、10月1日起購買的空氣能熱水器均可享受6年包修服務。值得一提的是，美的“包修”服務不同于以往其他品牌慣用的“保修”，只要不是用戶人為損壞造成故障，維修服務即可享受全免費。
冷媒的含量對于中央空調(diào)系統(tǒng)來說，是非常重要的，它的能夠對中央空調(diào)的運行效率和性能產(chǎn)生重要的影響。所以，在使用中央空調(diào)的過程中，如果冷媒量不能夠保持在適當?shù)乃街希苡锌赡軙绊懼醒肟照{(diào)的使用體驗感，同時，也會讓中央空調(diào)的能效增加。