北京小申就醫(yī)跑腿的出現(xiàn)為廣大患者提供了一個(gè)便捷、貼心的就醫(yī)服務(wù)平臺(tái)。通過在線預(yù)約掛號(hào)、實(shí)時(shí)查看號(hào)源、在線問診等功能，患者能夠更好地規(guī)劃自己的就診時(shí)間，提前獲取醫(yī)療建議，享受更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。北京小申就醫(yī)跑腿的發(fā)展將繼續(xù)推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的改進(jìn)和創(chuàng)新，為人們的健康保駕護(hù)航。
我們可通過多種途徑享受到我們提供的服務(wù):網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、電話人工預(yù)約掛號(hào)、電話自助語(yǔ)音與手機(jī)預(yù)約掛號(hào)。對(duì)同一專家，同只允許掛一個(gè)號(hào)，對(duì)應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號(hào)，預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕，或者預(yù)約成功但是無(wú)法正常取號(hào)就醫(yī)。
如果專家出診時(shí)間有調(diào)整，或者臨時(shí)停診而沒有在掛號(hào)系統(tǒng)及時(shí)更新，可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)約提交后取號(hào)失敗的情況發(fā)生。取到號(hào)情況下，專家基本會(huì)按時(shí)出診，也不排除專家臨時(shí)有事，不能按時(shí)出診，但這種情況很少出現(xiàn)。這時(shí)可以考慮換其它專家，或取消此次約號(hào)，具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。
在醫(yī)院掛號(hào)處、門診大廳等顯著位置放置機(jī)器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時(shí)間。若患者對(duì)其使用不太熟悉，還可以讓現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)約掛號(hào)導(dǎo)診員協(xié)助完成。
熱線電話預(yù)約，主要為了方便年紀(jì)較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號(hào)，由客服人員協(xié)助其注冊(cè)、及預(yù)約。
