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首都醫科大學附屬北京同仁醫院（簡稱同仁醫院）始建于1886年，是一所以眼科學、耳鼻咽喉科學為國家重點學科的大型綜合三甲醫院。今天的同仁醫院分為崇文門院區和亦莊院區，現有職工3600余人。醫院設有62個臨床和醫技科室，開放病床1611張，年門急診量270余萬人次。

普通門診掛號是各大醫院多，對于普通人來說，也是用得多的，但是因為信息沒有相關配套的系統來完成操作，只能干等，或急跑掛號，大量浪費資源。

使用電話掛號，可以做合理安排醫生和合理配置資源，即可以使患者少抱怨，又可以使醫院在低投入的情況下改善各科室之間的工作安排和信息共享，還能提升醫院在民眾眼中的形象。

1、電話預約掛號采取實名制，預約登記證件必須與患者就醫所持證件相符。如：身份證、醫保證、公費醫療證。

2、電話預約熱線提供次日以及一周內各科室專家號，如果預約次日的專家號，應在當日下午14時前電話預約。

3、預約成功后，工作人員將告知患者到醫院取號的時間和地點。

4、預約掛號服務熱線：全國各地均可撥打；

5、電話預約熱線提供24小時服務。