陌生人給予的情感需求有一定的市場。陪伴這種需求不僅發生在生病的時候,也發生在生活的各種便利上,比如音樂軟件“一起聽”功能,匹配同類愛好的陌生人一起聽音樂,可以通過彈幕交流,也可以直接切換下一個陌生人,這也是一種陪伴。
據調查,目前有護理人員、營養師和普通人從事陪診崗位。現階段,這家醫院的陪診條件只要溝通協調能力好,就可以擔任。 陪診組織還將根據患者的情況分配陪診人員。如果病情惡化復雜,須有診療經驗。
醫院普通就醫陪診服務 (1)專家門診預約安排 (2)就診當天全程陪同,協助辦理取號、繳費,協助就診、檢查、取藥等服務 (3)一個月內取藥、拿報告等后續服務
醫院的陪診人員工作責任重大,綜合要求素質高。醫院陪診人員的熱情接待和一聲問候,可以消除患者及家屬初來醫院的茫然,使之感覺到親切和溫暖。盛諾一家推出醫療級陪診服務,將海外陪診經驗引入國內,幫助國內患者、就醫。醫院陪診人員和患者交談的時候應注意談話態度,要保持穩定的情緒和平靜的心態,做到自然大方,發音吐字要緩慢,聲音委婉柔和,速度適中,適當配合手勢語與表情;要把握深淺和分寸,注意謙虛,掌握主動,語言簡明扼要,并根據患者的病情、職業、年齡、文化水平、地位和性格的不同,選擇合適的談話方式進行交談。接待患者要主動熱情,使用文明用語,姿態端正,背部挺直,面向并注視患者,表情和藹自然,切忌舉目四顧,心不在焉。
