ISO認證的發(fā)展歷程
ISO認證起源于1947年，當時國際標準化組織成立，旨在促進全球工業(yè)標準化。1987年，ISO發(fā)布了個質(zhì)量管理指南——ISO 9000系列標準。隨著時間的推移，ISO認證逐漸在全球范圍內(nèi)得到廣泛應用，成為衡量一個組織管理水平的重要標志。
ISO9000不是指一個標準，而是一組標準的統(tǒng)稱?！癐SO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準。TC176即ISO中第176個技術委員會，TC176專門負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術的標準。ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出了《90年代國際質(zhì)量標準的實施策略》，對1987版的ISO9000族標準分兩個階段進行修改：階段在1994年完成，第二階段在2000年完成。1994版ISO9000標準已被采用多年，有三個質(zhì)量保證標準通常被用來作為外部認證之用。2000年12月15日，2000版的ISO9000族標準正式發(fā)布實施，2000版ISO9000族國際標準的核心標準共有四個。
通過這些工作機構(gòu)，ISO已經(jīng)發(fā)布了9200個國際標準,如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(世界上95%的海運集裝箱都符合ISO標準)、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統(tǒng)互聯(lián)(OS2) 系列(廣泛用于信息技術領域)和有名的ISO9000質(zhì)量管理系列標準。
咨詢機構(gòu)依據(jù)選定標準的有關要求，結(jié)合企業(yè)的實際情況，指導企業(yè)建立健全質(zhì)量體系，其中包括：
1.為企業(yè)提供ISO9000 標準基本知識培訓、質(zhì)量體系文件編寫培訓以及內(nèi)部質(zhì)量體系審核員培訓；
2.指派專家對企業(yè)的管理運作進行調(diào)研，確定質(zhì)量體系框架，進行總體策劃；
3.指導企業(yè)編寫質(zhì)量手冊及質(zhì)量體系程序，并進行審改；
4.指導企業(yè)完善質(zhì)量體系相關文件，保證質(zhì)量體系的協(xié)調(diào)性和有效性；
5.指導并參加企業(yè)進行的內(nèi)部質(zhì)量體系審核，提出問題和改進建議；
6.對企業(yè)的質(zhì)量體系進行符合性審核，提出符合性審核報告；
7.協(xié)助企業(yè)選擇的質(zhì)量體系認證機構(gòu)。
