醫(yī)院掛號(hào)也分為線上和線下兩種掛號(hào)方式，線上掛號(hào)指的是醫(yī)院會(huì)提前一周左右在醫(yī)院平臺(tái)網(wǎng)站放號(hào)，需要掛號(hào)的人群會(huì)進(jìn)行搶號(hào)。北京同仁醫(yī)院小申就醫(yī)跑腿能夠以專業(yè)和靠譜的服務(wù)態(tài)度面相大眾，幫助更多患者順利掛上號(hào)。
對(duì)于不熟悉網(wǎng)絡(luò)操 作或行動(dòng)不便的老年患者、異地就醫(yī)者而言，自主掛號(hào)存在技術(shù)障礙或交通成本。代掛號(hào)服務(wù)提供人工指導(dǎo)與代操作，既解決技術(shù)難題，又減少患者奔波。
規(guī)范專家出診 《意見》要求，醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診，特殊情況下需要變動(dòng)的，要提前公告，取得患者的理解，并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會(huì)診、休假等的管理?！?意見》要求，出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無(wú)故變動(dòng)。 此外，《意見》還要求二級(jí)醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
在醫(yī)療資源緊張的當(dāng)下，熱門科室的專家號(hào)往往“一號(hào)難求”。患者需反復(fù)刷新掛號(hào)頁(yè)面、排隊(duì)等候，甚至需要凌晨守候搶號(hào)。代掛號(hào)服務(wù)通過(guò)專業(yè)渠道和資源整合，能快速鎖定號(hào)源，幫助患者省去長(zhǎng)時(shí)間等待的煩惱。例如，某些平臺(tái)與醫(yī)院系統(tǒng)直接對(duì)接，可實(shí)時(shí)更新號(hào)源信息，提升掛號(hào)成功率，讓患者將更多精力投入準(zhǔn)備中。
