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普通患者對(duì)醫(yī)院科室分工、醫(yī)生專長(zhǎng)可能了解不足，容易掛錯(cuò)號(hào)或選擇不適合的醫(yī)生。代掛號(hào)服務(wù)通常配備醫(yī)療顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，可根據(jù)患者病情描述推匹配的科室和醫(yī)生，避免“病急亂投醫(yī)”。
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