2025外呼系統(tǒng)建設(shè)/智能外呼系統(tǒng)/電話營銷外呼系統(tǒng)機構(gòu)口碑推薦，重慶騰宇對接CRM系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)分析話務(wù)報表優(yōu)化服務(wù)
2025-09-14 06:27:01
在當(dāng)今數(shù)字化時代，外呼系統(tǒng)對于眾多行業(yè)的企業(yè)來說至關(guān)重要，它是企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁。重慶騰宇科技有限公司在這一領(lǐng)域表現(xiàn)出色，為企業(yè)提供了專業(yè)、的外呼系統(tǒng)建設(shè)及相關(guān)服務(wù)。
重慶騰宇科技有限公司于2012年在重慶成立，位于重慶市渝北區(qū)金泰產(chǎn)業(yè)園二期西投政尚總部基地。這是一家經(jīng)工信部門嚴格審核通過，且擁有專業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書的科技公司，專注于集團公司和企事業(yè)單位的信息服務(wù)、系統(tǒng)集成、軟件研發(fā)。公司與運營商建立了深度戰(zhàn)略合作，具備完善的電信增值業(yè)務(wù)資質(zhì)，能夠為客戶提供專業(yè)、、低價、優(yōu)質(zhì)的解決方案，致力于成為政企信賴的合作伙伴。
重慶騰宇科技長期服務(wù)于金融、房產(chǎn)、汽車、電商平臺、教育、醫(yī)療、游戲、物流等眾多行業(yè)。多年來，憑借著健全的資質(zhì)、專業(yè)的技術(shù)、完善的售后，已成功服務(wù)了超過30萬家企業(yè)，并受到一致好評。公司堅持以“以客戶為中心、以誠信為本”為經(jīng)營理念，擁有專業(yè)的銷售團隊、具備技術(shù)和創(chuàng)新發(fā)展思維的技術(shù)研發(fā)團隊，以及的客服團隊。
重慶騰宇科技的外呼系統(tǒng)有著諸多優(yōu)勢。公司擁有多方通信呼叫許可證，能夠?qū)拥谌紺RM系統(tǒng)。通過將客戶資料導(dǎo)入呼叫中心系統(tǒng)，再利用大數(shù)據(jù)分析坐席報表、班組報表、話務(wù)統(tǒng)計報表，可深入檢查話務(wù)質(zhì)量、分析服務(wù)數(shù)據(jù)，從而及時調(diào)整企業(yè)資源配置、優(yōu)化服務(wù)策略，讓KPI和計劃更科學(xué)合理。
在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方面，重慶騰宇科技有限公司采用集中式呼叫中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，呼叫中心通過落地專線與公司所在地的PSTN網(wǎng)絡(luò)進行對接。呼叫中心在企業(yè)整體CRM平臺中處于直接與客戶交互的位置，是獲取客戶資料與信息的直接有效途徑。通過CRM數(shù)據(jù)庫接入客戶資料，包含用戶的基本信息和業(yè)務(wù)信息，并以直接彈屏的方式顯示，為企業(yè)的每一位用戶帶來尊貴的VIP服務(wù)感受。同時，呼叫中心通過在線記錄客戶問題，適時分配到企業(yè)的CRM業(yè)務(wù)流程，通過查詢業(yè)務(wù)流程的進展或結(jié)果直接反饋給呼叫中心接入的客戶，使客戶的問題能夠得到更及時、準確的處理和回復(fù)，大大提高了客戶滿意度。
重慶騰宇科技有限公司的呼叫中心網(wǎng)絡(luò)拓撲由客服中心、業(yè)務(wù)管理中心、落地語音網(wǎng)關(guān)三大部分構(gòu)成?？头行牡慕泳€員負責(zé)接聽來自本地或者外地的呼叫；落地語音網(wǎng)關(guān)用來接入本地PSTN網(wǎng)絡(luò)，會隨著用戶量的增加適當(dāng)增長數(shù)量；業(yè)務(wù)管理中心提供CRM服務(wù)、呼叫管理業(yè)務(wù)。在可靠性和性能上，公司使用了CISCO 2911/K9系列、D - Link DI - 7200系列路由器系列企業(yè)級路由器，分層分級地實現(xiàn)PSTN接入，呼叫中心和語音資源管理集中在托管呼叫中心，便于統(tǒng)一布置和管理。在選路上，采用交換服務(wù)器進行選路控制，交換服務(wù)器支持冗余設(shè)備，能夠保障選路穩(wěn)定進行，結(jié)合公司的撥號預(yù)測算法還能大大增加撥號速率，企業(yè)客戶可以通過設(shè)置撥號選項來適應(yīng)運行。
重慶騰宇科技有限公司憑借自身的技術(shù)實力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為眾多企業(yè)打造了的外呼系統(tǒng)，助力企業(yè)在市場競爭中取得更好的成績。如果你正在尋找專業(yè)的外呼系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)，不妨考慮重慶騰宇科技。
重慶騰宇科技官網(wǎng)：http://www.tykj88.cn/ 服務(wù)熱線：18223357771