我們長期深耕于為患者提供北京同仁醫院小兒眼科艾立坤預約掛號等就醫服務。自業務開展以來,誠信服務于客戶,從服務流程的規劃到具體環節的嚴格把控,都遵循著規范、透明的原則,確保每一位患者都能享受到清晰、有序的服務體驗。
傳統掛號模式中,患者常因盲目排隊或號源信息滯后而浪費時間。掛號預約系統通過實時更新號源數據,讓患者能選擇科室、醫生及就診時段。例如,患者可提前查詢專家出診時間,避免因醫生臨時停診或號源已滿而白跑一趟。這種“按需預約”機制使醫療資源得到利用,減少患者無效等待。
規范專家出診 《意見》要求,醫務人員要按既定的時間出診,特殊情況下需要變動的,要提前公告,取得患者的理解,并進行妥善安排。要按照醫院工作制度要求,規范醫務人員特別是專家出診、會診、休假等的管理。《 意見》要求,出診安排一經確定在一周時間內原則上不得無故變動。 此外,《意見》還要求二級醫院也要逐步開展上述工作。
預約掛號的好處:減少排隊等待,優化時間管理
傳統現場掛號需患者提前數小時到醫院排隊,尤其在三甲醫院或熱門科室,排隊時間可能貫穿全天,甚至需要凌晨蹲守。預約掛號通過線上分時段預約功能,讓患者提前鎖定就診時段,按預約時間到院即可直接就診,避免了無效等待。
