掛號辦理服務常延伸至診前指導、診中陪同、診后隨訪等全流程。專業(yè)陪診人員可協(xié)助患者完成取號、繳費、檢查、取藥等環(huán)節(jié)，尤其適合獨居老人、孕婦或術后患者。
規(guī)范專家出診 《意見》要求，醫(yī)務人員要按既定的時間出診，特殊情況下需要變動的，要提前公告，取得患者的理解，并進行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務人員特別是專家出診、會診、休假等的管理?！?意見》要求，出診安排一經確定在一周時間內原則上不得無故變動。 此外，《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
一次可以預約幾個號? 對同一專家，同只允許掛一個號，對應身份證實名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號，預約將被系統(tǒng)拒絕，或者預約成功但是無法正常取號就醫(yī)。
掛號預約通過“錯峰就診”設計，分散患者到院時間，減少人群聚集。例如，系統(tǒng)可自動分配患者到不同時段就診，確保候診區(qū)人數可控。醫(yī)院還為預約患者開通“綠色通道”，減少排隊環(huán)節(jié)，進一步降感染概率。
