濰坊全成金屬有限公司專業(yè)從事城市公共設(shè)施的研發(fā)、制造和運(yùn)營于一體的綜合性企業(yè)。公司憑借的工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及精工制造基地，產(chǎn)品遍布全國各地。公司主要生產(chǎn)垃圾分類亭。公司擁有現(xiàn)代化的生產(chǎn)流水線，員工總數(shù)近100名;具備系統(tǒng)研發(fā)中心，負(fù)責(zé)公共設(shè)施的系統(tǒng)開發(fā)。
用 “長效管理” 鞏固效果
及時(shí)反饋處理：對居民提出的問題（如 “亭內(nèi)有異味”“積分兌換慢”），24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、1 周內(nèi)解決，并在業(yè)主群公示處理結(jié)果，讓居民感受到 “意見被重視”。
定期優(yōu)化調(diào)整：每季度統(tǒng)計(jì)亭體使用率、分類準(zhǔn)確率數(shù)據(jù)，對使用率低的點(diǎn)位分析原因（如 “位置偏僻”“設(shè)備故障”），及時(shí)遷移或維修；根據(jù)居民習(xí)慣調(diào)整投放高峰引導(dǎo)時(shí)間、獎勵兌換品類，避免機(jī)制僵化。
易損部件定期檢查（每周 1 次）
機(jī)械部件：檢查腳踏式投放口的彈簧、杠桿是否卡頓，感應(yīng)式裝置的靈敏度是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換配件（如彈簧、傳感器）。
基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：查看亭體框架是否松動、頂棚有無漏水、垃圾桶是否破損，對生銹部位進(jìn)行除銹、補(bǔ)漆處理，防止腐蝕加劇。
應(yīng)急處理機(jī)制
設(shè)立 24 小時(shí)報(bào)修電話，居民發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障可隨時(shí)反饋，維修人員需在 24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，簡單問題（如投放口卡住）當(dāng)天解決，復(fù)雜問題（如智能系統(tǒng)故障）3 天內(nèi)修復(fù)。
