常見(jiàn)類型:按小區(qū)規(guī)模與需求劃分
類型 核心特點(diǎn) 適用小區(qū)
簡(jiǎn)易投放點(diǎn) 無(wú)亭體,僅設(shè) “帶分類標(biāo)識(shí)的垃圾桶組”+ 雨棚 老舊小區(qū)、戶數(shù)≤300 戶
標(biāo)準(zhǔn)款亭體 封閉 / 半封閉結(jié)構(gòu),帶通風(fēng)、照明、洗手池 中型小區(qū)(300-800 戶)
智能款亭體 配備掃碼 / 人臉識(shí)別積分、滿溢報(bào)警、監(jiān)控 新建小區(qū)、高端社區(qū)
便民綜合款 整合快遞暫存、舊物交換架等功能 大型社區(qū)(800 戶以上)
簡(jiǎn)化分類規(guī)則,降低認(rèn)知成本
現(xiàn)場(chǎng)清晰指引:亭體正面貼 “傻瓜式分類表”,用 “常見(jiàn)垃圾 + 對(duì)應(yīng)類別” 圖文配對(duì)(如 “礦泉水瓶→可回收物”“剩菜剩飯→廚余垃圾”),避免專業(yè)術(shù)語(yǔ);對(duì)易混淆垃圾(如外賣盒)單獨(dú)標(biāo)注 “先倒湯→盒身沖洗→投可回收物”。
實(shí)時(shí)人工引導(dǎo):在早晚投放高峰(如早 7-9 點(diǎn)、晚 6-8 點(diǎn))安排志愿者或物業(yè)人員值守,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)分類,及時(shí)糾正錯(cuò)誤投放,同時(shí)收集居民反饋(如 “某類垃圾不知道怎么分”)。
用 “長(zhǎng)效管理” 鞏固效果
及時(shí)反饋處理:對(duì)居民提出的問(wèn)題(如 “亭內(nèi)有異味”“積分兌換慢”),24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、1 周內(nèi)解決,并在業(yè)主群公示處理結(jié)果,讓居民感受到 “意見(jiàn)被重視”。
定期優(yōu)化調(diào)整:每季度統(tǒng)計(jì)亭體使用率、分類準(zhǔn)確率數(shù)據(jù),對(duì)使用率低的點(diǎn)位分析原因(如 “位置偏僻”“設(shè)備故障”),及時(shí)遷移或維修;根據(jù)居民習(xí)慣調(diào)整投放高峰引導(dǎo)時(shí)間、獎(jiǎng)勵(lì)兌換品類,避免機(jī)制僵化。
智能設(shè)備專項(xiàng)維護(hù)(每月 1 次)
功能測(cè)試:測(cè)試掃碼 / 人臉識(shí)別功能、滿溢報(bào)警系統(tǒng)是否正常,檢查網(wǎng)絡(luò)連接、電源接口是否穩(wěn)定,確保數(shù)據(jù)記錄不中斷。
軟件更新:定期更新積分系統(tǒng)的軟件版本,清理設(shè)備緩存,避免因系統(tǒng)卡頓影響居民使用。
