撥打120后，保持冷靜，清晰回答調(diào)度員提問。通常需提供：具體地址（含門牌號、標(biāo)志性建筑）、聯(lián)系電話、患者主要癥狀及已采取的急救措施（如心肺復(fù)蘇）。避免掛斷后重復(fù)撥打，以免占用線路。
廣州市救護車電話，深圳市救護車電話，東莞市救護車電話 預(yù)約平臺通常制定多套應(yīng)急方案，如車輛故障時快速調(diào)配備用車，或惡劣天氣下啟動空陸聯(lián)合轉(zhuǎn)運。醫(yī)護人員在轉(zhuǎn)運途中可提供心理疏導(dǎo)，尤其對兒童或老年患者。
若需跨市、省轉(zhuǎn)運，需提前聯(lián)系目的地醫(yī)院確認(rèn)接收能力，并協(xié)調(diào)兩地急救中心。此類預(yù)約通常需提供醫(yī)生轉(zhuǎn)診證明，費用包含過路費、油費及醫(yī)護人員隨行補貼。
120救護車服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)透明，患者及家屬可根據(jù)需求選擇不同的服務(wù)套餐。費用通常包括： 基礎(chǔ)費用：如救護車起步費、院前急救費等。 里程費用：根據(jù)轉(zhuǎn)運距離計算，超出起步里程后按標(biāo)準(zhǔn)收費。 設(shè)備使用費：如使用呼吸機、心電監(jiān)護儀等設(shè)備的額外費用。 藥品費用。
