中山美的空調專賣店常年承接政府機關、社會團體、公司、工廠、學校、賓館、酒店和醫(yī)院等機關團體單位的家用及中央空調的銷售安裝維修保養(yǎng)等業(yè)務，實行長期服務、保養(yǎng)維護。

美的家用空調制冷研究院擁有275個實驗室，研發(fā)團隊超過了1000人，并在順德、美國硅谷、日本大阪、意大利米蘭、印度哈里亞納邦建立了五大研發(fā)基地，這五大研發(fā)基地各有重點，分別在開發(fā)、智能、節(jié)能、設計及本土化上進行相應的工作。

美的家用空調發(fā)明專利申請16043件、授權發(fā)明專利為10101件，雙雙獲國內外空調行業(yè)。美的家用空調還主導或參與了110項國家、國際及行業(yè)標準，也是國內一個對新冷媒IEC國際標準提案并獲得通過的空調廠家。

當空調外機的環(huán)境溫度過高時，空調運行時內機會與空調外機進行熱交換，在熱交換過程中會致使空調結霜。冬天空調在制熱時，如果室外溫度低于零下5℃，熱交換器的蒸發(fā)溫度會降至0℃，這也會導致空調外機冷凝結霜。也就是說，冷暖空調制冷或加熱時都可能會結霜，一旦結霜時會出現h5故障代碼。