人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統(tǒng)的一門新技術科學。人工智能是計算機科學的一個分支，它企圖了解智能的實質，并生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。
教育領域正因AI服務發(fā)生深刻變革。智能測評系統(tǒng)通過分析學生答題數據，定位知識薄弱點，生成個性化學習路徑；虛擬教師可提供24小時答疑輔導，支持語音、文字、圖像多模態(tài)交互。某在線教育平臺接入AI服務后，學生平均提分速度提升40%，教師備課效率提高60%。
企業(yè)信息化(Enterprises informatization) ，企業(yè)信息化是指企業(yè)廣泛利用現代信息技術，開發(fā)和利用企業(yè)內部或外部的，企業(yè)可能得到和利用的，并與企業(yè)生產經營活動有關的各種信息，以便及時把握機會，做出決策，增進運行效率，從而提高企業(yè)競爭力水平和經濟效益的過程。
展望未來，AI服務將向更垂直、更普惠的方向發(fā)展。在醫(yī)療領域，AI輔助診斷系統(tǒng)通過分析醫(yī)學影像與病歷數據，可將疾病早期檢出率提升至98%，誤診率降至2%以下；在教育領域，AI自適應學習平臺能根據學生能力動態(tài)調整課程難度，使學習效率提高50%。
