公司承著“專業(yè)、誠信、值得信賴"的經(jīng)營理念,致立于公共設(shè)施領(lǐng)域,提供的產(chǎn)品和服務(wù),得到了行業(yè)客戶的一致肯定和好評,為公司贏得了較好的信譽。“客戶信賴”的品牌供貨商,是我們追求的目標,我們也時刻以此來嚴格要求自己,期待在關(guān)鍵的時刻為您提供為的現(xiàn)場解決方案。
智能設(shè)備專項維護(每月 1 次)
功能測試:測試掃碼 / 人臉識別功能、滿溢報警系統(tǒng)是否正常,檢查網(wǎng)絡(luò)連接、電源接口是否穩(wěn)定,確保數(shù)據(jù)記錄不中斷。
軟件更新:定期更新積分系統(tǒng)的軟件版本,清理設(shè)備緩存,避免因系統(tǒng)卡頓影響居民使用。
應(yīng)急處理機制
設(shè)立 24 小時報修電話,居民發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障可隨時反饋,維修人員需在 24 小時內(nèi)響應(yīng),簡單問題(如投放口卡?。┊斕旖鉀Q,復(fù)雜問題(如智能系統(tǒng)故障)3 天內(nèi)修復(fù)。
保障長期有效使用
日常維護:每日清潔投放口、清理滲液,每周深度、檢查易損部件(如彈簧、感應(yīng)裝置),每月檢修智能設(shè)備、更新分類指引;
居民引導(dǎo):通過現(xiàn)場值守(早晚投放高峰)、趣味宣傳(分類圖解、短視頻)、正向激勵(積分兌換、分類達人評選),降低分類門檻,提升參與率;
責任劃分:物業(yè)負責基礎(chǔ)清潔、日常巡檢,設(shè)備廠家負責智能系統(tǒng)深度維修,建立臺賬記錄維護細節(jié),避免責任推諉。
