電話預(yù)約渠道支持全天候接入，無論凌晨還是節(jié)假日，均能快速響應(yīng)。例如，夜間突發(fā)腦梗的患者可通過預(yù)約，快速獲得救護(hù)車服務(wù)，避免因時(shí)間延誤導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。
撥打120后，保持冷靜，清晰回答調(diào)度員提問。通常需提供：具體地址（含門牌號(hào)、標(biāo)志性建筑）、聯(lián)系電話、患者主要癥狀及已采取的急救措施（如心肺復(fù)蘇）。避免掛斷后重復(fù)撥打，以免占用線路。
120救護(hù)車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明，患者及家屬可根據(jù)需求選擇不同的服務(wù)套餐。費(fèi)用通常包括： 基礎(chǔ)費(fèi)用：如救護(hù)車起步費(fèi)、院前急救費(fèi)等。 里程費(fèi)用：根據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)距離計(jì)算，超出起步里程后按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 設(shè)備使用費(fèi)：如使用呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備的額外費(fèi)用。 藥品費(fèi)用。
120救護(hù)車內(nèi)部設(shè)計(jì)注重舒適性，為患者提供良好的轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)境： 寬敞空間：車內(nèi)布局合理，可容納多名醫(yī)護(hù)人員和患者，同時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)必要的醫(yī)療設(shè)備。 穩(wěn)固底盤：適應(yīng)不同路況，確保行駛平穩(wěn)，減少患者因顛簸導(dǎo)致的不適。 舒適設(shè)施：配備柔軟坐墊、床鋪等，提升患者舒適度。 感染控制：預(yù)防交叉感染，保障患者。
