通過電話或APP提前預約，調(diào)度中心可提前獲取患者病情、位置、所需設備等信息，快速匹配近且合適的救護車，避免現(xiàn)場溝通延誤。例如，突發(fā)心?；颊哳A約后，救護車可快速發(fā)車，比臨時叫車節(jié)省一半時間。
撥打120后，保持冷靜，清晰回答調(diào)度員提問。通常需提供：具體地址（含門牌號、標志性建筑）、聯(lián)系電話、患者主要癥狀及已采取的急救措施（如心肺復蘇）。避免掛斷后重復撥打，以免占用線路。
撥打預約電話前，需明確患者基本信息（姓名、年齡、性別）、癥狀描述、當前位置及目的地醫(yī)院。若患者有特殊病史或醫(yī)療設備需求（如氧氣、擔架），需提前告知調(diào)度員。
預約服務通常配備經(jīng)驗豐富的醫(yī)護團隊，包括急救醫(yī)生、護士和呼吸師。例如，跨省轉(zhuǎn)運寶寶時，團隊可攜帶寶寶專用呼吸機，確保途中生命體征穩(wěn)定，避免因非專業(yè)操作導致病情惡化。
